去年，在某企业打工的李某因工致残后，经过近一年的谈判，终于达成了赔偿协议：厂方一次性赔偿李某10万元。可厂方担心李某将来反悔，迟迟不给付赔偿款。经人推荐，李某和厂方代表来到济南仲裁委调解中心申请调解。仲裁调解员从登记、调解到制作调解书，仅用半天时间，就让双方握手言和，厂方代表当场支付李某10万元赔偿款。至此，这一长达一年多的工伤赔偿纠纷画上圆满句号。

　　记者在济南仲裁委经济纠纷调解中心了解到，除工伤赔偿可以申请仲裁调解外，医疗事故、交通事故赔偿也可以申请仲裁调解。在现实生活，当发生医疗、交通等事故后，双方当事人围绕赔偿问题展开旷日持久的谈判，好不容易达成一致赔偿意见，又担心对方将来反悔，赔偿迟迟兑现不了。济南仲裁委员会仲裁调解中心针对这一问题，创造性地开展仲裁调解工作，开通医疗和交通事故、工伤赔偿仲裁调解绿色通道，双方当事人愿意到仲裁调解中心调解或已达成赔偿协议而担心对方事后反悔，都可以申请仲裁调解。如果当事人担心调解协议不能履行，还可以申请济南仲裁委员会根据调解协议制作的仲裁调解书，使其获得强制执行力。而一旦当事人双方达不成调解协议，还可以选择进入仲裁程序。

　　任何一方当事人都可以向济南仲裁委员会申请仲裁，以解决双方的争议。仲裁调解绿色通道开通以来，仲裁调解中心受理电话咨询8000余件，成功调解经济纠纷50余件，有效化解了矛盾纠纷，促进了社会和谐稳定，被市民誉为“爱民亲民的典范”，被企业誉为“息争止纷的使者”。

　　仲裁关键词·仲裁调解书

　　仲裁调解书是指仲裁委员会用调解方式解决争议的具有法律效力的文书。具有三个特征：

　　(1)根据当事人双方自愿调解达成的协议制作；

　　(2)是仲裁员结案所作的书面决定；

　　(3)具有法律效力和强制执行效力。仲裁调解书与仲裁裁决书、法院判决书具有同等的法律效力。